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Des liens hypertextes, numéros de téléphone, adresses postales, email, numéro de fax,… pourront vous être proposés afin d’accéder à des sites édités et gérés par des tiers, Partenaires ou non de la Société. La Société ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable, directement ou non, de toute erreur ou toute atteinte aux dispositions légales et réglementaires applicables ainsi que des conséquences de ces atteintes par lesdits tiers. La Société n’engage ni sa responsabilité contractuelle, ni sa responsabilité financière quant à tout litige qui pourrait survenir suite à l’utilisation ou la consultation du présent service ou de ces sites et services tiers ou des informations reproduites sur le Site à des fins de promotion des services tiers et partenaires. La disponibilité, les coordonnées de contact et les prix indicatifs des produits sont généralement vérifiés au moment de l’envoi des newsletters ou de la mise en ligne sur le Site web ou mobile des annonces de Partenaires. Cette disponibilité et ces informations factuelles ne sont pas garanties par la Société, des évolutions de disponibilité, infos pratiques, conditions commerciales des offres spéciales et de prix étant définies en temps réel par les sites Partenaires et évoluant de manière instantanée et permanente tout au long de l’année. Sauf disposition légale contraire, le client reconnaît qu’agissant en qualité de simple intermédiaire non marchand et non responsable des prestations infine vendues par les Partenaires, la Société ne peut, en aucun cas, voir sa responsabilité engagée concernant la mauvaise exécution d’une prestation du fait d’un partenaire de la Société.

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Limitation de responsabilité

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Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent aux services proposés par la Société sur le Site et qui pourront être modifiées à tout moment, ainsi qu’aux services Internet et mobiles de la société. En accédant au Service vous acceptez de vous y conformer. Vous vous interdisez de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial ou professionnel quel qu’il soit, tout ou partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service.

Commandes

La commande des produits s’effectue depuis les services web ou mobile édités par la Société (ci après dénommé le Site) ou bien l’un de ses sites édités par la Société, ou des sites partenaires de distribution du service ou affiliés revendeurs du service. Les prix sont généralement indiqués en euros (€) et sont entendus toutes taxes comprises, sauf mention contraire figurant sur le Site, et hors taxes locales éventuelles, taxes d’hébergement et autres services additionnels non compris dans les prestations. Les prix énoncés sur le Site ont été définis par les Partenaires en fonction des dates et ne sont valables qu’à l’instant de la réservation et pendant la durée indicative fournie par les Partenaires de la Société, sans engagement ferme de leur part. Il convient aux utilisateurs du site de réserver au plus tôt directement chez les partenaires de la Société, et de bien faire valider aux partenaires de la Société la bonne prise en compte des avantages tarifaires et de services octroyés par les partenaires.

L’utilisateur peut consulter, imprimer la totalité ou un extrait, réserver, acheter, stocker dans son espace personnel ou réserver des Offres : avantages tarifaires et bons plans voyages et loisirs proposés par des Partenaires de la Société, des sociétés commerciales indépendantes ayant mis en ligne leurs offres de voyage sur le service, ou des offres sélectionnées par l’équipe éditoriale de la Société.

L’utilisateur peut être amené à s’inscrire de manière complète sur le Site pour consulter tout ou parties de ces Offres, et accéder à son espace personnel dans lequel son activité sur le site pourra être regroupée (commandes, actions, votes, commentaires, liste des bons à imprimer…). Il convient aux internautes de conserver par ailleurs leurs documents de réservation ou bons à imprimer, en cas d’indisponibilité provisoire du service.

N’ayant pas la qualité d’intermédiaire, d’agence de réservation, la Société ne visite pas les biens promus au sein du Service, et ne propose ni service de réservation ni service logistique (remise des clés, gestion des arrhes, caution…).

Il est clairement entendu par les présentes conditions d’utilisation que les Partenaires de la Société sont les seuls responsables des prestations proposées et de la promotion sur le Service de ces prestations. La Société ne joue qu’un rôle d’hébergeur des données fournies par les Partenaires, et en aucun cas sa responsabilité ne peut être engagée pour quelque problème que ce soit tant d’un point de vue légal que financier.

Il est clairement demandé aux Clients de contacter au plus vite les Partenaires hoteliers de la société pour s’assurer de la bonne prise en compte des Offres spéciales.

Les codes promos fournis aux internautes sont personnels et incessibles.

Livraison

La livraison des produits (codes promos et/ou descriptifs des avantages tarifaires) s’effectue après achat ou réservation le cas échéant, par consultation web ou mobile, téléchargement, impression depuis le Site, ou bien par email ou encore depuis l’un de ses sites édités par la Société, des partenaires ou des affiliés. L’envoi des produits est effectué par la Société au moment de la commande moyennant un délai de traitement, et sur les seuls matériels compatibles avec le service. L’utilisateur ne pourra recevoir le produit que s’il respecte les conditions d’inscription au service (et notamment entre autres une adresse email valide et accessible, ainsi que le respect des contraintes de localisation géographique), de réception et de connexion, telles que fournies par son fournisseur d’accès. A défaut de réception, la Société ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Il appartient au client de vérifier le contenu du produit à la réception. L’utilisateur doit nécessairement disposer d’une adresse e-mail et doit s’assurer de la bonne réception de ses courriers électroniques. Sauf cas de fraude, dont il lui appartient d’apporter la preuve, l’utilisateur est responsable financièrement de ses actions sur le service, notamment de l’utilisation qui sera faite de son login et de son mot de passe. Dans tous les cas, les informations disponibles sur le site des Partenaires marchands de la Société prévalent sur toute information disponible sur le Site. Le Client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site internet des Partenaires et avoir sollicité et obtenu les informations nécessaires pour effectuer la réservation en pleine connaissance de cause.

Cartographie

Les services vous permettent d’accéder à un service de cartographie et notamment la visualisation de cartes informatiques. L’exactitude de la représentation géographique sur la carte des différents hébergements n’est donnée qu’à titre indicatif, et il convient aux utilisateurs du service de se renseigner directement auprès des partenaires du service. En utilisant le service, vous vous engagez à respecter les conditions générales d’utilisation de Google ou de tout autre partenaire cartographique du service.

Participations des utilisateurs

Certaines rubriques du service vous permettent de mettre en ligne du contenu, de laisser des commentaires, notes et avis en relations avec les pages du service sur lequel cette possibilité est offerte.

Ces contenus, commentaires et avis n’engagent que leur auteur et ne sauraient constituer un quelconque conseil officiel de la part de la Société. En déposant vos contenus, notes, avis ou commentaires sur ces rubriques, vous cédez expressément et gracieusement tout droit de propriété intellectuelle y afférant tel que reproduction, représentation, adaptation, traduction, diffusion sur mobiles, sur tout support, sous tout format existant ou à venir (sur des sites édités par la Société ou des sites tiers), pour le monde entier et pour toute la durée de protection des droits sur lesdits territoires d’exploitation. Vous vous engagez à ne fournir de commentaires ou avis ne portant que sur les seuls sujets traités dans les rubriques où ce droit vous est offert, et notamment que si vous avez effectivement reçu la prestation que vous avez acheté chez l’un de nos Partenaires dans le cas des avis sur les hébergements. Vous vous engagez à ne porter atteinte à aucun droit des tiers tels que notamment droit de la propriété ou de la personnalité. Vous vous engagez à respecter la vie privée ainsi que la dignité humaine et les bonnes moeurs et à ne porter atteinte à aucune loi en vigueur. La Société ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des propos livrés dans les avis et commentaires des utilisateurs de nos services, et se dégage de toute responsabilité financière, commerciale ou contractuelle. Par ailleurs la Société se réserve le droit de retirer, modifier, adapter ou traduire tout commentaire ou avis d’un utilisateur et ce de façon discrétionnaire sans avoir à en informer préalablement l’auteur. la Société n’est en aucun cas tenu à la diffusion des commentaires et avis livrés par un utilisateur.

Sont strictement interdits : – les propos et/ou contenus insultants, dégradants, – les propos et/ou contenus diffamatoires, calomnieux, – les propos et/ou contenus irrespectueux, injurieux, – les propos et/ou contenus racistes ou incitant a la haine, – les propos et/ou contenus homophobes ou purement gratuits, – les propos et/ou contenus hors sujets par rapport au theme des forums, – les propos et/ou contenus incitant au tourisme sexuel, – les propos et/ou contenus ayant pour objet de véhiculer une opinion politique, religieuse ou idéologique, – les propos et/ou contenus publicitaires incitant a une activité commerciale, – les propos et/ou contenus a caractère pornographique ou pédophile, – et de manière plus générale, tous les propos et/ou contenus contraires aux bonnes moeurs et/ou aux lois en vigueur.

En transmettant uniquement des photographies dont vous êtes l’auteur vers le Site, vous autorisez à titre gracieux leur utilisation sur le Site et sur l’ensemble des sites édités par la Société ou ses sites partenaires, sous les formes suivantes : – Publication simple dans l’espace réservé a l’envoi de photographies, – Publication en tant qu’illustration d’un article, une page web, une newsletter, un site mobile,.. – Publication en tant que fond d‘écran téléchargeable par les internautes, – Publication en tant qu‘économiseur d‘écran téléchargeable, carte de voeux ou carte postale électroniques téléchargeables par les internautes. – Publication au sein de newsletters ou autres envois d’emails aux internaute – Publication dans le cadre d’une campagne de promotion du Site – par extension toute utilisation directe ou indirecte hormis la revente pure et simple unitaire de vos contributions. – Publication dans les réseaux sociaux et sur des sites tiers partenaires de la Société.

Notice pour les professionnels du tourisme

La Société permet aux internautes de réagir avec les contenus des différents sites édités, sous forme de notes ou avis positifs ou négatifs sur les établissements ou agences gérés par des professionnels du tourisme (hôtels, chambres d’hôtes, agence de voyages, locations vacances ….). Au titre de la libre expression des personnes, en aucun cas la mission de la Société est de filtrer les avis d’internautes négatifs sur les hébergements, les prestataires touristiques, les lieux touristiques et autres contenus des sites gérés par la Société. Toutefois si vous détectez des contenus et propos suspects, des propos clairement diffamatoires ou qui violent des lois, merci de nous contacter afin que nous remédions au problème.

Loi applicable et règlement des litiges

Tout litige qui surviendrait dans le cadre de la mise en œuvre du service et des Conditions d’utilisation sera soumis à la loi française et à la juridiction exclusive du tribunal compétent.

Réclamations

La Société est seul habilitée à traiter de toute réclamation qui surviendrait au titre du service. Adresser vos réclamations à l’adresse de contact en bas de ces mentions légales , en français ou en anglais uniquement. Nous vous prions aussi de nous signaler par courrier ou courrier électronique toute violation de droits d’auteurs et de propriété intellectuelle que vous pourrez constater pour que nous puissions y remédier rapidement.

Hébergement et publication

Le Site géré par la société CITYZEUM SAS.
Le directeur de la publication est Julien LAZ.

Les services sont hébergés chez GANDI
63 BOULEVARD MASSENA
75013 PARIS
FRANCE

ainsi que chez l’hébergeur 1 and 1

CITYZEUM SAS
Siège social : 38 rue des Mathurins 75008 Paris
Siren : 489 488 817, RCS Avignon
Contact : info@hotels-prives.com
Dépôt CNIL : enregistré sous le n°1738464

Statuts d’agence de voyage

La Société vous met en relation avec des hôteliers, des chaines hôtelières, des voyagistes ou des intermédiaires au niveau des vols, hotels, séjours,location de voitures, location entre particuliers de résidences, gites, réservation de places de spectacles, séjours et week-ends, réservation d’activités payantes,…..Son rôle se bornant à la simple mise en relation, en aucun cas la Société ne fait office d’agence de voyage, et la Société ne possède pas l’autorisation de vendre des voyages auprès du grand public. Vous êtes informés qu’aucune vente de produits touristiques n’est effectuée sur le site sauf mention express dans les présentes conditions. La Société n’intervient ni dans la construction, ni dans la vente des voyages et autres prestations touristiques, ni dans son suivi et l’éventuel règlement de litiges. Toute sa responsabilité (et notamment financière, commerciale ou contractuelle) est déclinée en cas de litige sur une réservation marchande effectuée par vos soins. De même, certains contenus affichés sur le site web sont directement issus de partenaires marchands (descriptifs, contacts et prix d’hôtels, de location, d’activités, de séjours, vols, localisation de sites touristiques ou hébergements, prestataires touristiques, agences…), et en aucun cas la Société ne peut être tenue responsable d’une inexactitude sur les informations et services fournis à l’internaute. Aucune contrepartie financière ne peut être exigée en cas de litige. Il est entendu que la Société ne propose aucune assurance voyages et que vous devez souscrire en nom propre une assurance relative à votre sécurité et à votre responsabilité civile.

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